Tài liệu này mô tả cách FE88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi — không phải điều kiện thứ yếu.
FE88 – bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng là nền tảng của mọi hoạt động vận hành
Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ FE88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại fe88.express và các ứng dụng liên quan.
FE88 (vận hành tại fe88.express) coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để tham gia nền tảng, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi — và niềm tin đó không bao giờ bị lạm dụng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả rõ ràng: dữ liệu nào được thu thập, thu thập bằng cách nào, được sử dụng cho mục đích gì, được lưu trữ ở đâu và bao lâu, được chia sẻ với ai và trong hoàn cảnh nào, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình. Không có điều gì bị che giấu trong ngôn ngữ pháp lý phức tạp — chúng tôi cố gắng viết bằng tiếng Việt rõ ràng và thực tế nhất có thể.
Chính sách hiện tại có hiệu lực từ 01/01/2025. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
FE88 thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản, bạn cung cấp cho FE88 những thông tin như:
Khi bạn sử dụng nền tảng FE88, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, FE88 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để hỗ trợ quy trình KYC. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh — không được kết hợp với hồ sơ marketing hay bán cho bên thứ ba.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Email / Số điện thoại | Có | Đăng nhập, xác thực, thông báo |
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh tuổi, KYC |
| Ảnh CCCD / hộ chiếu | Khi rút tiền | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin ví điện tử | Khi giao dịch | Nạp / rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược / giao dịch | Tự động | Vận hành tài khoản, hỗ trợ |
FE88 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau — không vượt ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
FE88 không sử dụng dữ liệu người dùng để chạy quảng cáo cho bên thứ ba, không bán hồ sơ người dùng cho công ty marketing, và không sử dụng thông tin cá nhân để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét thủ công.
FE88 – hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng Việt Nam mỗi ngày
FE88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
FE88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, FE88 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này có chính sách bảo mật và nghĩa vụ pháp lý riêng trong việc bảo vệ dữ liệu thanh toán.
Các nhà cung cấp nội dung game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game. Dữ liệu này thường không bao gồm thông tin định danh đầy đủ và được điều chỉnh bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Quy trình KYC có thể sử dụng dịch vụ xác minh của bên thứ ba. Dữ liệu CCCD và ảnh chân dung được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không được lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết để hoàn thành xác minh.
FE88 sẽ cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy khi được phép theo pháp luật.
FE88 không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay broker dữ liệu vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Nếu bạn thấy quảng cáo FE88 trên mạng xã hội, đó là do FE88 chủ động chạy chiến dịch — không phải do chia sẻ dữ liệu của bạn với các nền tảng đó.
FE88 áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:
FE88 lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc sau khi tài khoản được đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Dữ liệu người dùng FE88 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Trong trường hợp dữ liệu cần xử lý ngoài khu vực, FE88 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương thông qua hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý.
FE88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hiệu suất nền tảng và phát hiện gian lận. Dưới đây là các loại cookie FE88 sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên nền tảng FE88. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản.
FE88 – người dùng Việt Nam tin tưởng đặt cược và chia sẻ thông tin nhờ cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt
FE88 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ FE88 qua live chat hoặc email support@fe88.express. FE88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ khỏi yêu cầu không hợp pháp từ bên thứ ba.
Dịch vụ FE88 không dành cho và không được thiết kế cho người dưới 18 tuổi. FE88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn tin rằng người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản FE88, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ. FE88 sẽ điều tra và đóng tài khoản đó ngay khi xác nhận vi phạm. Dữ liệu thu thập từ tài khoản vi phạm sẽ được xóa sau khi hoàn tất điều tra.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ dưới 18 tuổi và ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cờ bạc. FE88 hỗ trợ các công cụ kiểm soát phụ huynh và sẵn sàng phối hợp xử lý bất kỳ trường hợp nào được báo cáo.
FE88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:
Để luôn nhận được thông báo về thay đổi chính sách, hãy giữ địa chỉ email trong tài khoản FE88 của bạn luôn cập nhật và hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu, hoặc phát hiện nghi ngờ rò rỉ dữ liệu liên quan đến tài khoản FE88, hãy liên hệ chúng tôi qua:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, FE88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và cung cấp cập nhật tình trạng trong vòng 72 giờ. Chúng tôi coi mọi báo cáo bảo mật là ưu tiên cao nhất bất kể thời điểm nhận được.
Quan trọng: FE88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin thanh toán qua email hay live chat. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên FE88 và yêu cầu những thông tin này, đó là lừa đảo — hãy ngắt liên lạc và báo cáo ngay.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng mà FE88 thực hiện mỗi ngày — không phải chỉ trên giấy tờ
Mọi kết nối giữa bạn và FE88 đều được mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều — kỹ sư FE88 không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn dù muốn.
FE88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Nhân viên FE88 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của mình. Quyền truy cập được kiểm tra định kỳ và thu hồi ngay khi không còn cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, FE88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp thông tin hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu không còn cần thiết được xóa an toàn theo quy trình đã định — không lưu vô thời hạn. Dữ liệu phải giữ theo pháp luật thì giữ đúng thời hạn quy định, sau đó xóa.
Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu không chỉ được liệt kê trong chính sách mà thực sự được hỗ trợ xử lý khi người dùng yêu cầu — với thời gian phản hồi rõ ràng.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách FE88 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mọi dịch vụ FE88 cung cấp. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín được hàng trăm nghìn người Việt tin dùng.